Amón-Salinas, J. P., and M. G. Zhindón-Mora. “Modelo De Gobierno Y Gestión De TI, Basado En COBIT 2019 E ITIL 4, Para La Universidad Católica De Cuenca”. Revista Cien´tifica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación En Ciencias Administrativas, Económicas Y Contables), Vol. 5, no. 16, Jan. 2020, pp. 218-39, doi:10.23857/fipcaec.v5i14.168.